Expédition & Retours

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  • Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 2000 €.
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    RETOURS

    - Le client se réserve le droit de se retirer de la vente dans les 20 jours suivant l'achat si le produit présente un défaut, ou ne correspond pas à sa description sur notre site. Les tapis doivent être contrôlés à l'arrivée et tout défaut ou dommage aussitôt signalé au livreur.

    - Le client sera facturé pour les tapis commandés mais non reçus, les frais d'expédition dans les deux directions, plus la TVA et les éventuels taxes d'importation.

    - Si un tapis est défectueux et doit être retourné, s'il vous plaît utiliser le moyen le moins cher de transport (enregistré par la poste). Les limites pour les frais de port qui seront remboursés sont 100 € pour les clients de l'UE et de 150 € pour tous les autres pays.

    - Si vous voulez retourner un produit, s'il vous plaît contactez nous préalablement par email, téléphone ou le formulaire de contact prévu à la page «Contactez-nous».